Хорошее соотношение цены и качества Ваш пляж и «пляжный бар» уютны, и нам там действительно понравилось! Еда тоже была хорошей (лучше, чем в отеле), но, как и в отеле, напитки были очень скучными, особенно для детей. Нам не хватало того, чтобы они старались сделать что-то чуть более интересное. Всё подаётся в пластиковых стаканах, и при желании можно положить дольку лимона. Также именно так мы восприняли и персонал. Он не был особенно приветливым, но отвечал вежливо и по делу. Если бы я был настойчивым, мог бы добиться улыбки в ответ. По прибытии уровень информации был также крайне минимальным. Пришлось самим спрашивать — иначе мы вообще ничего бы не узнали. Отель был большим и красивым, а номера — очень просторными и чисто убранными. Но имейте в виду, что это не место, которое я бы выбрал для детей младше 10 лет. Детский бассейн — маленький бассейн-грибок, а все остальные бассейны были слишком глубокими для детей. Моей дочери, которой 11 лет, едва удавалось достать до дна. Американские горки в целом были неплохи, но опять же, в основном рассчитаны на детей постарше. Здесь было много немецких гостей, все они были вежливы, но за эту поездку мы выучили больше немецкого, чем турецкого. Персонал говорил совсем немного по-английски, зато обращался к нам по-немецки. Шведский стол не впечатлил, но, опять же, для такой цены всё было нормально. Отель хорошо расположен в Комкёе, прямо возле множества магазинов и рынков.

Мой подход к оценке немного отличается. Мы прожили в отеле 10 дней вдвоём. Мы заплатили примерно 4000 турецких лир на человека в день (при раннем бронировании). Учитывая цену, которую мы заплатили, и качество обслуживания, которое получили, я могу сказать, что отель просто фантастический. Конечно, у него есть свои плюсы и минусы, но с точки зрения соотношения цены и качества это достойный отель.

Мы остановились в этом отеле в начале августа 2026 года. Я просто не могу представить, какой отель мог посетить человек, оценивающий это место как пятизвёздочный, или вообще знаком ли он с услугами, предоставляемыми другими пятизвёздочными отелями в этом районе. С точки зрения качества, это вполне приличный трёхзвёздочный отель — не более того; фактически, несколько близлежащих отелей предлагают лучшее качество, хотя и имеют более низкий рейтинг. Например, отель «Роял Стайл» — расположенный буквально по соседству и находящийся в аналогичном ценовом диапазоне — также позиционирует себя как пятизвёздочный, но обеспечивает гораздо более высокое качество. Номер, в котором мы остановились (семейный номер 5520), был грязным и изношенным, а мебель устарела. Хотя мы сообщили об этой проблеме отелю, им явно было всё равно, и они не смогли предложить нам другой номер, поскольку все номера были заняты. Еда: ежедневно предлагались огромные порции, однако выбор каждый день оставался одним и тем же — в основном это были безвкусные замороженные продукты. Персонал: большинство сотрудников выглядели уставшими и перегруженными; честно говоря, создавалось впечатление, что они работают против своей воли. Развлечения: уровень обслуживания был заметно низким; я бы даже предпочёл не писать о детских программах. Зона бассейна: переполнена; уже к 7 утра было невозможно найти свободное шезлонг, хотя на бассейнах ещё не было ни одного гостя. Полотенца: по идее, это пятизвёздочный отель, однако днём было практически невозможно просто взять полотенце или попросить его заменить. У меня возник серьёзный спор с отделом по работе с гостями отеля — я не мог поверить, что подобная ситуация возможна в заведении с пятизвёздочным статусом. ...И это я даже не упомянул, что водные горки работали лишь периодически; что постоянно мокрый коридор между двумя корпусами представлял опасность скольжения; что сотрудник, предлагающий массаж, агрессивно давил на гостей, заставляя их бронировать массаж каждый день; что практически невозможно было забронировать столик в итальянском ресторане à la carte; или что — несмотря на то, что отель был с системой «всё включено» — за многие услуги приходилось доплачивать, если вы действительно хотели ими воспользоваться, ведь большинство сотрудников постоянно протягивали руку за чаевыми (в противном случае, «увы», всё уже было полностью забронировано). Есть немногие отели, в которых не терпится вернуться домой, но этот был именно таким. В целом, это не тот отель, куда мы с радостью вернулись бы снова.