Tähän osioon olemme koonneet usein kysytyt kysymykset. Jos et löydä vastausta kysymykseesi tästä, olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme
Varaus ei löydy 'Varaukseni' osiosta
Jos varauksesi maksu on epäonnistunut sivujen kautta, ja maksu suoritettu puhelimitse tai tilisiirrolla eri operaationa, niin tilaustiedot eivät välttämättä tallennu käyttäjätunnuksesi alle, ja eivät tämän takia välttämättä löydy varaukseni osiosta.
Olet tästä huolimatta saanut lopullisen varausvahvistuksen, matka-asiakirjoineen, sähköpostitse, otsikolla "e-travel document / varausvahvistus: XXX" (jossa XXX on tilausnumero). Jos et löydä tätä viestiä, katso ensin vastaus tästä usein kysytystä kysymyksestä: Missä matkavahvistus- tai matka-asiakirjat, lentokenttäkuljetusvoucheri viipyy?
Sivun alkuun