Lokacija je sjajna, doručak je dobar, kreveti trebaju biti poboljšani.

Ovo je sigurno najrazočaravajući boravak u hotelu Leonardo koji sam ikada imao. Gospođa na recepciji mogla je biti AI robot – izvodila je pokrete bez ikakve emocije i bez izraza na licu. Dva ili tri dizala do devetog kata nisu radila. Sobu koju sam rezervirao nisam dobio, već neku nižu kategoriju. Nitko od osoblja na recepciji nije došao po mene, pa sam morao čekati 10 minuta da se pojavi jedno dizalo koje radi. Zatim su mi na recepciji rekli da je moj unaprijeđeni smještaj bio degradiran zbog nedostatka availability, iako sam imao potvrdu. Sobu su opisali kao vrlo osnovnu i uopće ne odgovara standardima hotela s četiri zvjezdice, niti fotografijama koje su predstavljene. Stupnica kojom sam morao koristiti jer dizalo nije radilo bila je prljava. Sveukupno, za cijenu koja se naplaćuje, čak i tijekom IFA-a, ovo je neprikladno.

Ostali smo 4 noći u ovom hotelu. Lokacija je vrlo dobra, ali budući da je Berlin vrlo velik, to donekle ovisi o tome što želite raditi. Na recepciji su bili pomalo tvrdoglavi, ali kad se to već jednom završilo, za ovaj hotel su imali samo pohvale. Doručak je bio sasvim u redu. Bilo je vrlo gužve oko 9 sati, što se naravno i može dogoditi u svakom hotelu.